사람을 남기는 조직은 무엇이 다른가?

‘좋은 사람’이 떠나는 조직의 공통점

많은 조직이 사람을 채우는 데는 열심이지만, 정작 좋은 사람이 오래 남지 않는 문제에 골머리를 앓는다. 단지 보상이 부족하거나 업무 강도가 높아서가 아니다. 진짜 이유는, 사람이 성장하지 못하는 조직이라는 인식 때문이다.

회사를 떠나는 이들의 진짜 속마음은 이렇다.
“여기선 더 이상 배울 게 없다.”
“내가 뭘 잘하는지, 왜 필요한 사람인지 설명할 수 없다.”
“성장보다 ‘버티기’가 더 중요하게 여겨진다.”

사람을 남기고 싶다면, 잡으려 하지 말고 남고 싶어지는 구조를 만들어야 한다.

오래 남는 사람은 ‘성과’보다 ‘경험’을 기억한다

1. 성장 곡선을 체감하게 하는 구조
   사람은 자신이 발전하고 있다고 느낄 때, 관계에 남는다. 정기적인 피드백과 1:1 대화, 업무 설계 과정에서 “이전보다 나아진 점”을 구체적으로 인식시켜줘야 한다.
2. 자신의 역할이 ‘의미 있다’는 확신
   단순한 지시는 곧 소모로 이어진다. 구성원이 자신이 기여한 결과가 조직 전체에 어떤 영향을 주었는지를 느끼게 하는 것이 핵심이다.
3. 관계에서의 정서적 유대감
   함께 일하는 동료와 ‘인간적인 연결’이 있을 때, 직장은 단순한 수단이 아닌 ‘소속감’을 주는 장소가 된다. 이런 정서는 이직률을 낮추는 가장 강력한 힘이다.

결국, 남는 건 ‘사람’이다

회사는 구조이자 시스템이지만, 그 구조를 돌리고 가치를 만드는 건 결국 사람이다. 그렇기에 이직률이 낮은 조직은 사람을 위한 시스템을 먼저 설계한다.

평가보다 회고, 경쟁보다 협력, 지시보다 설계가 많은 조직은 사람이 단기 성과보다 장기적 정체성과 관계를 경험한다.

회사를 선택하는 시대에서, 이제는 “이 조직이 나를 어떻게 성장시키고 남게 만들 것인가”가 핵심이다. 사람을 남기고 싶다면, 성과를 요구하기 전에 먼저 경험을 설계하라.